¿Has pensado alguna vez en cómo eran los tiempos en el que no existía internet y no se podían comunicar ni mandar cartas ni mensajes?
El funcionamiento del correo electrónico es similar al del correo postal. Ambos permiten enviar y recibir mensajes, que llegan a destino gracias a la existencia de una dirección.
El estadounidense Ray Tomlinson fue quien incorporó el arroba (@) a las direcciones de correo electrónico, con la intención de separar el nombre del usuario y el servidor en el que se aloja la casilla de correo. La explicación es sencilla: @, en inglés, se pronuncia at y significa “en”. Por ejemplo: carlos@servidor.com se lee carlos at servidor.com (o sea, carlos en servidor.com).
Ejemplos de correos electrónicos:
carlitos19_20@hotmail.com yuranis2020@gmail.com Msuarez@uniguajira.edu.co
a) Bandeja de entrada: correos recibidos
b) Correo no deseado: también llamado spam o correo basura se refiere al envío de correo electrónico masivo no solicitado.
c) Borradores: La función esencial de un borrador es ir guardando cada cierto tiempo el email que estamos escribiendo, por lo que podemos dejarlo ahí, en la opción de borradores y continuar más tarde.
d) Elementos enviados: se utiliza para almacenar todos los e-mails que ya han sido enviados.
e) Elementos eliminados: elementos que han sido eliminados como un mensaje de correo electrónico, una cita del calendario, un contacto o una tarea
f) Destinatario (para): aquí se deben colocar las direcciones de correo electrónico de las personas a las que se quiere mandar el mensaje.
g) Asunto: Para evitar que el correo se filtre como correo no deseado, se necesita poner un asunto. Éste es el título del e-mail y es lo primero que verá el destinatario antes de abrir el correo.
h) Adjuntar: Son los archivos que se le adicionan al mensaje para ser descargados por el destinatario. En un e-mail pueden adjuntarse fotos, videos, documentos, carpetas, presentaciones, hojas de cálculos, etc.
i) CC: La opción CC –con copia- mostrará todas las direcciones a todos los destinatarios
j) CCO: la opción CCO –con copia oculta- enviará la copia con más privacidad.
k) Mensaje: Es la esencia del correo electrónico. Aquí se expresa todo lo que se quiere comunicar, el cuerpo es el mensaje en sí.
a. e-bay
b. e-electronic
c. e-mail
d. e-commerce
b. servicio que permite recibir mensajes
c. servicio que permite adjuntar archivos
d. todas las anteriores
3.La estructura de un correo electrónico es la siguiente:
a. kelvis_2019a.hotmail.com
b. kelvis_2019@jusayu.hotmail.com
c. kelvis_2019@hotmail.con
d. kelvis_2019@hotmail.com
4.Los elementos de un correo electrónico son los siguientes:
a. enviados, recibidos, borrador, asunto
b. enviados, fotos, recibidos, mensaje
c. recibidos, enviados, asunto, audio
d. enviados, videos, asunto, mensaje
b) El destinatario
c) El asunto
d) El cuerpo del mensaje
6.¿Cuál es la mejor práctica al escribir un correo electrónico profesional?
a) Utilizar un lenguaje complicado para demostrar conocimientos
b) Incluir muchos archivos adjuntos para proporcionar más información
c) Revisar cuidadosamente el correo electrónico antes de enviarlo
d) Enviar el correo electrónico sin un saludo o despedida
7.¿Por qué es importante proteger la seguridad y privacidad del correo electrónico?
a) Porque el correo electrónico es una herramienta obsoleta que no se utiliza actualmente
b) Porque el correo electrónico no puede contener información personal o confidencial
c) Porque el correo electrónico es susceptible a ataques de phishing y suplantación de identidad
d) Porque el correo electrónico no es importante para la comunicación personal o profesional
8.¿Qué son los archivos adjuntos en un correo electrónico?
a) Documentos que no se pueden enviar por correo electrónico
b) Archivos que se pueden ver directamente en el cuerpo del mensaje
c) Archivos que se pueden descargar y guardar en la computadora
d) Archivos que se eliminan automáticamente después de enviar el correo electrónico
9. ¿Cuál es una forma en que las herramientas y servicios de correo electrónico pueden mejorar la eficiencia y productividad?
a) Haciendo que sea más difícil organizar los correos electrónicos
b) Haciendo que sea más difícil programar correos electrónicos
c) Proporcionando almacenamiento en la nube para los correos electrónicos
d) Haciendo que sea más difícil filtrar el spam en el correo electrónico
10. ¿Qué debería hacer Juan si accidentalmente envía un correo electrónico a la persona equivocada?
b) Pedir a la otra persona que elimine el correo electrónico
c) Solicitar a la otra persona que reenvíe el correo electrónico al destinatario correcto
d) Enviar otro correo electrónico al destinatario correcto con la información correcta
11.¿Qué debería hacer Sofía si no puede enviar un archivo adjunto grande por correo electrónico?
a) Dividir el archivo en partes más pequeñas y enviarlas por separado
b) Comprimir el archivo para que sea más pequeño y luego enviarlo por correo electrónico
c) Enviar el archivo a través de una plataforma de almacenamiento en línea, como Google Drive o Dropbox
d) Enviar el archivo a través de correo postal
12¿Qué debería hacer Carlos si recibe un correo electrónico de alguien que solicita su información personal o financiera?
a) Responder al correo electrónico con la información solicitada
b) Eliminar el correo electrónico y marcarlo como spam
c) Preguntarle al remitente por qué necesita esa información
d) Enviar un correo electrónico de respuesta automática
b) Ignorar el correo electrónico y esperar a que desaparezca
c) Responder al correo electrónico y preguntar por qué necesitan su información personal
d) Eliminar el correo electrónico y comunicarse directamente con su banco para confirmar si es legítimo
14.¿Qué debería hacer Marta si su cliente no ha recibido el correo electrónico que le envió?
a) Ignorarlo y esperar a que el cliente lo reciba
b) Reenviar el correo electrónico al cliente
c) Comprobar que el correo electrónico fue enviado a la dirección correcta
d) Todos los anteriores
15.¿Cuál es el protocolo de correo electrónico más utilizado en la actualidad?
a) SMTP
b) POP3
c) IMAP
d) HTTP
a) Nombre completo y dirección
b) Fecha de nacimiento y lugar de nacimiento
c) Número de Seguridad Social y número de identificación fiscal
d) Todas las anteriores
17¿Qué función tiene el campo "CC" en un correo electrónico?
b) Para enviar una copia del correo electrónico a múltiples destinatarios
c) Para marcar la importancia del correo electrónico
d) Para adjuntar un archivo o documento al correo electrónico
18¿Qué es un archivo adjunto en un correo electrónico?
a) Un mensaje de texto incluido en el cuerpo del correo electrónico
b) Un enlace a un sitio web relacionado con el contenido del correo electrónico
c) Un archivo de texto plano que se puede copiar y pegar en otro lugar
d) Un archivo que se puede adjuntar al correo electrónico, como una foto o un documento
19¿Qué es el phishing?
a) Un tipo de malware que se transmite a través de correo electrónico
b) Una técnica para enviar correos electrónicos masivos de publicidad no solicitada
c) Un tipo de fraude en línea que se utiliza para obtener información personal y financiera
d) Un error en el servidor de correo electrónico que puede causar la pérdida de mensajes
20.¿Qué es un servidor de correo electrónico?
a) Un dispositivo utilizado para enviar correos electrónicos.
b) Un programa utilizado para recibir correos electrónicos.
c) Un programa o dispositivo utilizado para enviar y recibir correos electrónicos.
d) Un programa utilizado para enviar correos electrónicos con archivos adjuntos grandes.